4月21日，回民区副区长、公安分局党委书记、局长王佳文同志深入回民区公安分局出入境办证大厅，开展“一把手走流程”活动。

活动中，王佳文局长到出入境接待大厅实地查看了大厅办公环境，检查了新增设的各项便民服务措施，了解了窗口服务事项、办事流程、办事指南、办事材料等服务信息。以群众身份体验了从证件签名、照相、受理等全部办证流程。

活动中，考察大厅民警对业务的熟练程度，现场就如何更好的为民服务与大厅民警进行了交流。并就窗口服务工作提出了具体要求：一要落实便民服务措施，提高办事效率和服务质量，保持认真、热情和严谨的服务态度，打造“群众办事不求人”的良好营商环境。二要提高思想认识。全体民警、辅警要始终牢记窗口工作无小事，坚决贯彻优化营商环境。三要多措并举凝聚窗口队伍团队精神。进一步关爱窗口民警，提升窗口民警的认同感和归属感，不断增强队伍的凝聚力。