近年来，由互联网、大数据、人工智能引发的信息技术之战，正在深度洗牌物业管理行业。随着新技术的研发与应用，物业服务的智能化与规模化已成为必然发展趋势。为了对标中国物业行业科技物业领先企业，3月26日，内蒙古物业行业以及部分媒体代表一行，专程来到内蒙古龙湖智慧服务的科技展厅实地参观，共探内蒙古物业服务的智慧解决方案。

内蒙古龙湖智慧服务科技展厅

为便于到访嘉宾深入了解龙湖智慧服务科技物业系统以及龙湖科技展厅的内容，内蒙古龙湖智慧服务运营主管李冰芯就龙湖智慧服务的科技物业系统、IOT智能硬件、RBA、慧眼系统、千丁物业云等智能应用进行了全面讲解。

龙湖科技物业系统讲解

内蒙古物业行业及媒体一行听取龙湖科技物业系统讲解

近年来，龙湖智慧服务把握物业行业转型升级的时代机遇，依托物联网、大数据、人工智能等技术，探索搭建智慧社区运营生态体系，以科技驱动服务，用智慧服务生活。自2014年开始，龙湖智慧服务以“机械代替人工、低耗代替高耗”的发展思路，下大力气铺设科技物业平台，依托领先科技和互联网手段，铸就了强大的科技物业系统解决方案。

由龙湖智慧服务自主研发的科技物业系统逐步铺设至项目的服务运转，迄今已贯穿所有项目的运营管理及共享服务，打破了物理空间的阻隔，实现万物互联，将人与人、人与物、物与物千丝万缕的连接在一起，自主运行，智能管控。

参观人员体验龙湖IOT智能硬件应用场景

随后，与会人员一行对龙湖智慧服务研发的科技物业成果进行了参观和现场体验：人脸识别系统有效识别来访人员信息、慧眼系统通过360度高清摄像头实时监控园区品质，FM、RBA设施设备管理系统将硬件设备全面物联网化实现设施设备智能管控，业主APP、员工APP、CRM系统等快速接收、处理业主报事，提升服务效率。与会人员纷纷表示：龙湖的科技物业成果体现出了物业行业向智慧化、科技化发展的新趋势。

内蒙古龙湖智慧服务副总经理曾新影与媒体交流答疑

媒体问答环节时，内蒙古龙湖智慧服务副总经理曾新影与参观人员就龙湖智慧服务的发展、龙湖科技化转型的思路和未来发展趋势进行了交流。

创立于1997年的龙湖智慧服务，多年来以“满意+惊喜”的温度服务和在科技平台、智慧应用上的成果享誉业界。龙湖智慧服务是国内第一家公开发布管理和服务标准的物业企业，并获得中国质量认证中心ISO9001:2015（质量管理体系）认证，物业服务客户满意度连续十年超过90%。截至2018年底，龙湖智慧服务已在全国73个城市展开规范化的物业服务工作，合约管理面积超过2.68亿平方米，服务200余万户业主，服务业态涵盖住宅、商业、办公、交通枢纽、学校、养老、长租公寓、智慧城市等业态。

龙湖智慧服务为业主提供“满意+惊喜”的服务

2018年，龙湖智慧服务进驻内蒙古呼和浩特市，秉承龙湖“善待你一生”的服务理念，并结合龙湖智慧服务自有的科技物业成果，立志为客户提供温馨、全面、细致、周到的专业物业服务。与此同时，龙湖智慧服务竭力将科技成果及服务经验推而广之，为行业上下游的合作伙伴提供物业服务全价值链解决方案。

作为城市建设社区管理的参与者，社区服务的提供者，龙湖智慧服务将不断探索，为业主提供高品质的服务，开启内蒙古智慧生活，科技物业新篇章。